酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
坏坏的翔:好评
环境还是很不错的!性价比挺高!
艺龙会员:好评
还ok啦,客人没什么不满
会员3011:好评
酒店应该不算 就一招待所 而且很潮湿 到达的当天到跟老板说明天还有房吧 回答说有 我说那就续租一天 回答说没关系 明天住就是咯 第二天跑去说 没房了 要我退房 还说他们最不喜欢在携程定了 我说那你们可以不挂啊 很不愉快这样欺骗顾客 携程网也请你们好好审核商家 不要让我们 携程的粉遭遇这样的欺骗 和不诚信的商家 这样的地方我是不会再去第二次了 也请大家擦亮眼睛